鐵警在進站口對客流進行有序疏導。

鐵警對旅客進行乘車安全知識講解。

　　售票窗口很多都空著 乘車客流分散到全天 老鐵警感言——

　　經歷19次春運 今年人少了很多

　　過年回家，對于在他鄉工作和生活的人是一年中最重要的事。因此讓旅客能安全乘車回家過年，成為北京站公安段的鐵警最重要的職責。記者近日與經歷過19次春運的宋警官一同巡邏執勤，體會春運高峰下的壓力。

　　一把匕首勸了一個小時

　　宋警官今年37歲，是北京站公安段執勤隊的一位鐵警，經歷19次春運。“第一次春運執勤，是十多年前了，當時特興奮，但確定挺累的。”站在行李安檢機旁，宋警官邊引導旅客快速進站邊告訴記者。

　　在這兒，他遇到不少攜帶違禁品的乘客。“都說過年回家，但很多人是過年搬家。小煤氣爐、菜刀、匕首、汽油都往車上帶。前幾天有一個小伙子，帶了把長匕首，我不讓他進，他說‘讓賣，為什么不讓帶上車？’沒辦法只能跟他解釋法條，勸了1個小時他才肯留下匕首。”

　　在行李安檢室內，兩名鐵警正盯著花花綠綠的電腦屏幕，“金屬是黑色、汽油是深黃色。”工作人員告訴記者，他們受過訓練，違禁品一眼就能看出來，“你看，這兒就有一把小水果刀。”只見在一個黃色線框構成的皮包內，一個深黑色的刀身接著淺黃色半透明的刀把。

　　回答提問都成車站百科

　　除了維護秩序，宋警官更多的工作是解答旅客的提問。“問什么的都有，去哪買票，去哪托運，去哪候車……干久了，感覺自己快成車站的百科全書了。”記者與宋警官在廣場沒走10分鐘，就有五名乘客詢問事情。

　　站在愛心通道旁邊，一名拎著行李的小伙子和一名戴帽子的中年人走過來。“我的票想讓給他，聽說蓋章可以改過來，去哪兒蓋？”小伙子問。“這個可讓不了。票上的身份證號印錯了一兩位，您可以蓋章改過來。但您這票連名字都對不上。”宋警官說。

　　春節執勤家里都習慣了

　　“去年這時候廣場上人山人海的，我們都得站隊引導旅客。今年人少很多，客車都是錯開發車，客流分散到全天。”正當宋警官和同事向記者介紹今年春運形勢時，一名小伙子突然翻過圍欄，兩名鐵警很快將小伙子拽住了。“我要晚點了，讓我過去吧。”小伙子紅著臉焦急地說。“晚點，您可以走東側的綠色通道，先過安檢。”說完宋警官讓小伙子插隊過安檢機。

　　在售票大廳內，30多個售票窗口很多是空的。“車票實名制后很多人都到網上訂票，往年這時候售票廳內根本進不去人，只能限流。”宋警官說。

　　宋警官最后告訴記者，她母親目前正住院，病情很不樂觀。“每年春節執勤，家里都習慣了。我母親心衰正在住院，不知道現在是否脫離危險。萬一家里有情況跟領導說一聲，過去看一眼，還得回來執勤，不光是我，這里的人都這樣過年。”(記者 李庭煊/文)