解說：從為自己維權(quán)，到為公眾維權(quán)，這樣一次特殊的經(jīng)歷，徹底改變了他的生活方式。林雷早年是某建材公司的業(yè)務(wù)員，為了更好地進行公益維權(quán)，他甚至辭去了自己工作，有空時靠著做些建材的外貿(mào)來打發(fā)一家子的生活用度，雖然許多人對他所做的事情不甚理解，可妻子的支持卻給了他很大的動力。

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愛管閑事在別人心里已經(jīng)是一種負擔了，但是他是興趣所在，所以我覺得只要得到別人的認可，幫助了別人，別人覺得從這件事情上受益了，然后很感謝他，那我覺得做這些事情也沒有什么。

解說：直到現(xiàn)在，當年被磕掉的那顆牙齒，林雷還一直沒有補上，他說，他要以此讓消費維權(quán)深深地嵌入自己的記憶，正如他給自己所取的網(wǎng)名一樣，做個正義的傳播者。

正因為如此，林雷成為了許多人心目中值得信賴的維權(quán)志愿者，許多消費者慕名而來，在我們拍攝的過程中，被汽車發(fā)動機的事困擾2年之久的小徐找到了林雷。

采訪（同期）：這個發(fā)動機現(xiàn)在加機油就能啟動，不加機油，或者放個1-2天就啟動不了了……

2009年的2月16日，對于小徐來說是個陽光燦爛的日子，那一天她新購的奇瑞A1終于按承諾的日期如約交貨，可是，讓她沒有想到的是，在還不到一個月的時間里，僅僅跑了4000公里的汽車，發(fā)動機就發(fā)生了故障。

采訪：他說是現(xiàn)在的車都會這樣，出現(xiàn)報警錯誤，車自檢，他們說都會這樣，發(fā)動機亮叫車自檢，后來就說我們加的燃油不干凈，加的時間不對，就是說我加油不應(yīng)該在晚上12點以后到凌晨這段時間不能去加油，這會的油很臟，你加的油時間不對，后面我就對時間，加油時間做了相應(yīng)調(diào)整，調(diào)整完了以后還是越來越嚴重。

2年多的時間里， 小徐不止一次地拿著購車發(fā)票和維修證書找到奇瑞4S店，可簡單的修理已經(jīng)解決不了她的問題，車依然頻頻出現(xiàn)狀況，直到發(fā)動機無法啟動。

經(jīng)朋友介紹，走投無路的小徐找到了林雷，就在獲得“福建省十佳消費維權(quán)志愿者”殊榮的第二天，林雷帶著小徐，一起來到奇瑞某4S店，打算為她討一個說法。

同期（非正常拍攝）：

徐小姐：當時有沒有這種情況，這輛車從4000公里就開始了，我說故障燈會亮，你們跟我說這叫車自檢，是不是這樣

林雷：你們連這個都不能回答的……

黑屏：因為對方避而不答，協(xié)商不了了之，面對僵局，林雷覺得，只有通過有關(guān)部門依法一道為消費者維權(quán)，才能最終解決他們的問題，他們找到了廈門市工商局。

解說：這天，工商局相關(guān)人員與林雷、消費者一起再次來到了奇瑞某4S店，希望能協(xié)調(diào)4S店更換發(fā)動機，并賠償由發(fā)動機引起的各個配件的損壞修繕費用：