看似很難兼容的雙方訴求，是當前電子商務發(fā)展出現(xiàn)的一個“陣痛”。為什么阿里巴巴掌門人馬云堅稱的“做了最該做的事”、在很多人看來是“電子商務發(fā)展方向”的淘寶新規(guī)，卻被不少人斥作是“有違道義”、“卸磨殺驢”的“強拆”之舉？在電子商務發(fā)展中，該如何解決好企業(yè)自身做大做強的需求與諸多弱小商戶權(quán)益保護間的客觀矛盾？這個“轉(zhuǎn)型之痛”需要理性的求解。

　　當前，電子商務年交易額超過4萬億元，占據(jù)市場支配地位的平臺企業(yè)，其運作方式，包括收費模式、服務標準，會對整個行業(yè)產(chǎn)生舉足輕重的影響。從這個角度上看，淘寶商城方面對小賣家的態(tài)度，具有行業(yè)的風向標作用。這也正是商務部希望淘寶方面能以更積極的行動回應中小商戶合理要求的含義所在。

　　聯(lián)系此前的“3Q大戰(zhàn)”，無疑提醒相關(guān)部門：對于飛速發(fā)展的電子商務來說，恐怕應加快步伐，從平臺企業(yè)、賣家商鋪以及消費者多方利益出發(fā)，為電子商務發(fā)展建立適宜的制度法規(guī)環(huán)境；應加大力度，強化網(wǎng)絡環(huán)境下的市場監(jiān)管，維護電子商務的正常秩序，營造電子商務發(fā)展的良好環(huán)境。

　　無論對電子商務還是對中國經(jīng)濟來說，既需要鼓勵更多企業(yè)做大做強，也需要保護大量合法經(jīng)營的中小企業(yè)的生存發(fā)展權(quán)。如此，才是發(fā)展的正道。（龐自立）