解說：原來，幾年前吳大伯因為中風導致腿腳行動不便，下樓成了件十分困難的事。趙亞娟在了解到老人的情況后，便通過居委會和吳大伯家聯系，希望能定期上門為老人免費剪發。

（同期）記者：亞娟是不是經常來這兒給你們剪發啊

吳大媽：亞娟啊，經常，一個多月一次啊，我要是沒有叫她，她自己就打電話來，（問）頭發長了沒有，她就來了

解說：十五分鐘后，心靈手巧的亞娟就幫吳老伯理好了頭發，匆匆喝上幾口水，她又開始為吳大媽剪發。雖然參加志愿活動占用了亞娟大部分的業余時間，但她卻樂此不疲。

采訪吳大媽：她很忙，她不是只管我們這一家，她剪好多家，自己家還住那么遠，小孩還在念書，她還要上班。

采訪趙亞娟：那個時候也沒覺得說，我做的這個事能對別人有多少幫助，但是后來做久了，才發現說跟老人在一起久了，慢慢會產生感情，他對你的這種牽掛，我對他們的這種牽掛，慢慢覺得這是一種責任了。

（同期）吳大媽：剪得挺好，剪得挺好，兩個都滿意。你看看剪得怎么樣？挺好吧？滿意吧！

解說：每次剪完頭發，亞娟還會為老人讀報、打掃房間，還不時給老人送去新鮮水果，對于老人的傾訴亞娟總會真誠地和他們交流。

（同期）吳大媽：她給我的東西多多啊，你看那年她跟她孩子給我買燈籠，完了給我黑龍江的木耳兩大包，她買的褲子，厚的羊毛褲，給他（大伯）買的，有時候有什么好吃都會給我們送來。

趙亞娟：就不說你拿給我多少東西。

吳大媽：我哪里有啊，沒有。

趙亞娟：光說這個，要說阿姨給我拿，我要不拿，不行，堵在門口，你這個也得拿，你那個也得拿。

記者：亞娟就跟你女兒一樣

吳大媽：是的，比我女兒還親，女兒久久才來一次，對不對，她還經常來，對不對。

報中：趙亞娟是東北人，2000年她帶著女兒從黑龍江齊齊哈爾來到福建廈門。初來那會兒，女兒剛上小學一年級，她邊打工邊帶小孩，經常顧此失彼。好在有社區鄰里的幫忙照應，讓她渡過了最艱難的頭幾年。對于第二故鄉廈門，趙亞娟心中充滿了感激，她開始尋思著為身邊的人做些什么。

解說：趙亞娟來自黑龍江，由于母親是個理發師，她耳濡目染，13歲就會給人剪頭發了。她曾在老家開過6年理發店。2000年，她來到廈門，住在金尚小區。為了照顧女兒，她就沒有再開店。

采訪趙亞娟：最開始小孩上一年級到六年級的時候，非常忙。每天要打工還要照顧孩子，然后那時候孩子早早就放學，四五點就放學，你要趕緊跟回來，就不能太晚下班，就沒什么業余時間。?

解說：讓亞娟慶幸的是早年艱難時，得到了鄰里和朋友的很多幫忙，如今她的女兒已經讀高三，自從女兒住校后，趙亞娟的業余時間也多了起來。