【現(xiàn)場(chǎng)直擊】高峰期,取藥均超10分鐘
昨日,記者在省立、協(xié)和、省婦幼三家醫(yī)院,分別跟隨三名患者就診,體驗(yàn)每家醫(yī)院的就診速度。記者發(fā)現(xiàn),這幾家醫(yī)院掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)一般不超10分鐘,但高峰期取藥均超10分鐘,除了省婦幼在B超后馬上能出具報(bào)告單外,省立、協(xié)和表示,B超30分鐘內(nèi)出報(bào)告有難度。
省立醫(yī)院
12個(gè)取藥窗口全開放也難保證不超10分鐘
9:00:60歲的陳依姆來到省立醫(yī)院門診3樓心血管內(nèi)科,在科室外的導(dǎo)診臺(tái)掛號(hào),不消1分鐘便掛上7號(hào)診室31號(hào)。
10:50:陳依姆走進(jìn)診室,很快開好處方。
10:54:陳依姆來到門診1樓收費(fèi)窗口醫(yī)保結(jié)算,花了3分鐘,結(jié)算成功。
10:58:取藥窗口旁,自助機(jī)上刷卡取藥,等候取藥,前面17人排隊(duì)。
11:13:取藥成功,取藥耗時(shí)15分鐘。
總結(jié):醫(yī)院在各科室外設(shè)立掛號(hào)窗口,不集中掛號(hào),掛號(hào)無需排隊(duì);取藥12個(gè)窗口全部開放,但高峰期,取藥很難不超過10分鐘。
協(xié)和醫(yī)院
B超患者太多要隔天才能拿到報(bào)告
7:50:50歲的史女士到達(dá)協(xié)和醫(yī)院門診6樓婦產(chǎn)科掛號(hào),排隊(duì)3分鐘后,成功掛號(hào)。
8:20:候診30分鐘,進(jìn)入診室,醫(yī)生為其檢查。
8:23:來到1樓窗口排隊(duì)結(jié)算,排隊(duì)12分鐘才輪到她。
8:59:約30分鐘后,在自助機(jī)上打印檢查報(bào)告單,后前往7層影像科做B超。
9: 因提前一天預(yù)約,33: 候診30分鐘,進(jìn)入B超室檢查,20分鐘后檢查結(jié)束,醫(yī)生提供一張初步診斷的小紙條,告知第二天上午來取正式報(bào)告。
總結(jié):做B超的患者太多,無法馬上出結(jié)果,要隔天取報(bào)告。
省婦幼保健院
B超后能馬上出報(bào)告單
8:30:懷孕26周的葉楠(化名)來到省婦幼保健院門診三層圍產(chǎn)保健,同時(shí)做彩超。她提前預(yù)約醫(yī)生和就診時(shí)間,直接刷卡進(jìn)入等候,醫(yī)生開具了尿常規(guī)等檢查單。
8:45:到二層檢驗(yàn)科檢查尿常規(guī),10分鐘后報(bào)告單打出。
9:27:進(jìn)入彩超室檢查,10分鐘后檢查完畢,15分鐘后取得正式報(bào)告單。
總結(jié):每個(gè)B超醫(yī)生配有一名助手,幫助醫(yī)生記錄診斷內(nèi)容,患者檢查完畢之后,在檢查室外稍等,就可獲取報(bào)告。
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責(zé)任編輯:金婷 |
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