女性平均壽命長于男性、夫妻婚齡差以男性長于女性為主……這些因素致使很多婦女在步入暮年時，遭遇失偶之痛。幫助老人排遣孤寂、寂寞，并進行自殺危機干預的非營利性組織“愛心傳遞熱線”，于2009年開通全國首條免費老年人心理危機救助熱線后，又將于今日開通專門救助老年空巢女性的免費熱線“800—810—0234”。

“居喪期老人有一年半心理危機期，在這一年半期間，天天想自殺。”熱線創辦人徐坤教授說，這是由于心理支撐體系崩塌所致。而親情在老年人心理支撐體系中最重要，為了幫助老人重建心理支撐系統，“愛心傳遞熱線”舉辦了線上線下很多的活動，其中一個很重要的線下活動就是開展老年人交友活動，如“濃情下午茶”、“歡樂大巴車”等。但在這一系列活動中，徐教授和熱線的志愿者發現：參加活動的高齡女男比例為10比2。

徐教授說，出現這種情況，一是女性平均壽命長于男性，二是一般的婚姻習俗中，夫妻的婚齡差以男性長于女性為主。較長的壽命與較低的婚齡使很多婦女在步入暮年時，不得不忍受失偶的遭遇。正因如此，“愛心傳遞熱線”推出了專門針對老年空巢女性的免費熱線。

目前她們正在探索建立一種新型的“老年婦女之家”。這一思路是從國外借鑒而來的，比如建立姐妹家庭、親屬家庭、鄰居家庭或朋友家庭等。“關系好的老人，可以住在一起，生活上是個照料，情感上也是種安慰。”徐坤說，這種模式的特點一是有家，二是有親情。“愛心傳遞熱線”正在探索這種模式，希望在全國婦聯的支持下，建立新型的老年婦女之家。