履職盡責保民安　消費維權贏民心

近日，光澤縣人大常委會召開會議，對光澤縣工商局開展的創建“人民滿意工商局”活動投票表決，會議全票通過授予光澤縣工商局“人民滿意工商局”稱號。

通過開展創建“人民滿意工商局”活動，光澤縣工商局在隊伍建設、監管執法、維權服務等方面均取得了顯著成績?！白鳛楣ど虉谭ㄈ藛T，要轉換職能，把執法行為轉變為讓各類市場主體和廣大群眾易于接受、能夠理解的服務行為，融執法于服務中?！痹摼志珠L涂樺忠說。該局始終把以民為本、執法為民作為第一要求，堅持依法行政，不斷探索創新市場監管新模式新機制，力促市場監管、執法到位，努力實現工商職能作用最大化的發揮，維護良好市場經濟秩序。

2010年年初，某小區居民針對小區內越來越影響自己生活的住宅商用行為進行了上訪，為加強和規范住宅商用行為，避免因此引發的上訪，該局迎難而上，參照《物權法》相關規定，制發了《住宅改商用辦理工商登記意見》和行政指導方案，召集17家房地產企業和物業公司負責人舉辦談會，聯合建設部門提供法律指導和政策引導，以及時、主動、有效的行政指導進行柔性監管，保證開發商和消費者的共同利益。目前已辦理利用住宅從事商業活動的企業和個體營業執照12份，取締了原本隱匿在小區內的無照經營戶15戶。并以此為契機，開展了房地產不平等格式條款專項整治。

該局還堅持加大市場監管執法力度，突出市場源頭監管，今年以來，該局組織開展了“百日安全生產”活動、校園周邊環境綜合整治、保健品（保健器械）整治、奶制品、食用油整治等多次專項整治活動，重點整治旅館、酒吧、網吧、集貿市場、商場、超市、食品經營戶及企業等場所，對消費量大、消費者申訴舉報多以及與人民群眾消費密切有關的食品、肉類、酒類、干雜、調味品等進行了重點監管檢查。今年以來，全局共查辦案件216件，罰沒款超過50萬元，其中萬元以上案件15件。