您所在的位置:
文明風(fēng)首頁
> 文明創(chuàng)建頻道> 文明村鎮(zhèn) > 正文
晉江安海鎮(zhèn)流動人口服務(wù)管理所提升服務(wù)管理水平
在晉江流動人口服務(wù)管理戰(zhàn)線上,有一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的青年集體,他們十年如一日,始終以為流動人口提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、高效的服務(wù)為宗旨,以“青年文明號”的標(biāo)準(zhǔn)開展流動人口服務(wù)管理工作。這就是安海鎮(zhèn)流動人口服務(wù)管理所。
安海鎮(zhèn)流動人口服務(wù)管理所(以下簡稱安海所)創(chuàng)建于2001年3月,現(xiàn)有工作人員16名,平均年齡僅25歲。10年來,該所將廣大青年同志的活力和創(chuàng)造力凝聚在“青年文明號”的旗幟下,按時、按量、按質(zhì)地完成上級各部門布置的任務(wù)和要求,集體與個人均多次被上級授予“先進單位”及“優(yōu)秀協(xié)管員”稱號,展現(xiàn)出良好的職業(yè)形象和精神風(fēng)貌。
堅持“以人為本”工作理念
在提高服務(wù)意識、完善服務(wù)流程和工作規(guī)范方面,該所推行“青年文明號服務(wù)卡”的形式,將相應(yīng)的服務(wù)流程、工作規(guī)范、執(zhí)行依據(jù)和服務(wù)承諾、“流動人口十五項優(yōu)惠政策”編印成卡,利用協(xié)管員下鄉(xiāng)到轄區(qū)各企業(yè)廠家、出租私房進行走訪時發(fā)放給廣大的外來人員。而在行風(fēng)建設(shè)方面,該所自覺接受廣大外來人員監(jiān)督,提高窗口服務(wù)意識,對服務(wù)態(tài)度不好、受到外來務(wù)工人員投訴的,經(jīng)調(diào)查核實,視情節(jié)輕重給予處理,確保樹立良好形象。
![]() |
![]() |
責(zé)任編輯:陳楠 |
相關(guān)新聞