省煙草公司：

建設(shè)“責(zé)任煙草” 服務(wù)海西發(fā)展

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1.大力推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)，助力海西新農(nóng)村建設(shè)。加強(qiáng)煙田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保持煙葉生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。確定15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)整鄉(xiāng)推進(jìn)試點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)30萬(wàn)畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)。2009年投入7.63億元，建設(shè)煙田設(shè)施項(xiàng)目11736個(gè)。加快發(fā)展煙農(nóng)聯(lián)合互助組、煙農(nóng)協(xié)會(huì)、專業(yè)合作社等新型煙農(nóng)組織，通過(guò)發(fā)展種植專業(yè)戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、專業(yè)合作社、聯(lián)合互助組等煙葉生產(chǎn)組織形式，改進(jìn)生產(chǎn)模式。優(yōu)化完善煙草農(nóng)業(yè)信息化管理平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)煙技員的信息技術(shù)培訓(xùn)和煙農(nóng)農(nóng)技培訓(xùn)，提高煙農(nóng)科技文化素質(zhì)。2009年，全省落實(shí)種植面積99.6萬(wàn)畝，補(bǔ)貼金額達(dá)4.9億元，煙農(nóng)戶均收入2.35萬(wàn)元，比增3400元。

2.大力推進(jìn)科學(xué)管理，提高煙草專賣服務(wù)水平。一是加強(qiáng)銷售終端服務(wù)。完善《零售終端品牌營(yíng)銷管理辦法》，建立了700家“品牌形象店”，打造了200人的品牌經(jīng)理隊(duì)伍，發(fā)展了8000戶品牌培育示范戶。七匹狼品牌卷煙產(chǎn)銷量位居全國(guó)第9名。建立管理層掛鉤聯(lián)系零售客戶制度，探索客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)專業(yè)協(xié)作工作模式。建立消費(fèi)者檔案，推進(jìn)消費(fèi)者個(gè)性化營(yíng)銷。落實(shí)《零售終端陳列指南》，開(kāi)展卷煙終端陳列競(jìng)賽。實(shí)行網(wǎng)上訂貨，對(duì)終端銷售開(kāi)展信息化培訓(xùn)，提升了終端素質(zhì)形象。開(kāi)發(fā)煙草物流管理信息系統(tǒng)，制定《物流管理規(guī)范手冊(cè)》，開(kāi)展成本定額管理、物流線路優(yōu)化和對(duì)標(biāo)評(píng)價(jià)工作。二是推進(jìn)專賣管理“四個(gè)體系”建設(shè)。健全專賣市場(chǎng)監(jiān)管指標(biāo)體系，突出對(duì)守法經(jīng)營(yíng)率、設(shè)備人員到位率、合理供貨相符率等關(guān)鍵性指標(biāo)的量化考核，市場(chǎng)管理目標(biāo)更加明確；健全專賣終端管理體系，完善終端準(zhǔn)入機(jī)制、監(jiān)管機(jī)制、互動(dòng)機(jī)制、退出機(jī)制；健全專賣績(jī)效考核體系，加大對(duì)假煙網(wǎng)絡(luò)案件、抓捕追刑、5萬(wàn)元以上案件、市場(chǎng)凈化率的考核；健全專賣案件查處監(jiān)控體系，在各設(shè)區(qū)市局設(shè)立執(zhí)法機(jī)構(gòu)，完善專賣管理執(zhí)法紀(jì)律、片區(qū)輪換、執(zhí)法評(píng)議、責(zé)任追究等制度。三是開(kāi)展評(píng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)。建立行業(yè)評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌制定考評(píng)辦法，分類實(shí)施考評(píng)驗(yàn)收，推動(dòng)基層創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展。2009年全面完成國(guó)家煙草專賣局提出的15%達(dá)標(biāo)率的目標(biāo)。

3．創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富文明創(chuàng)建內(nèi)涵。一是培育企業(yè)文化。編寫(xiě)責(zé)任文化叢書(shū)，拍攝責(zé)任文化宣傳片。各地加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，推進(jìn)行業(yè)VI規(guī)范應(yīng)用，促進(jìn)責(zé)任文化落地生根。全省已有12家單位對(duì)外發(fā)布了子文化建設(shè)成果。認(rèn)真落實(shí)《千分制》文明考核辦法，把企業(yè)文化建設(shè)與中心工作、思想政治工作、文明行業(yè)創(chuàng)建工作、職工職業(yè)教育與培訓(xùn)等結(jié)合起來(lái)，建立多角度、多層次的企業(yè)文化宣傳網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)造良好的文化氛圍。二是培育先進(jìn)典型。2009年全行業(yè)有2人榮登 “中國(guó)好人榜”。組織全行業(yè)開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)等志愿服務(wù)活動(dòng)，涌現(xiàn)出了泰寧縣上青煙草站站長(zhǎng)湯全瑞、順昌縣鄭坊煙草站煙技員廖慶峰、長(zhǎng)汀縣涂坊煙草站煙技員魏木木、泰寧縣新橋煙草站站長(zhǎng)陳式儉、建陽(yáng)市水吉煙草站煙技員陸仁榮等先進(jìn)典型，舉辦全行業(yè)“抗洪救災(zāi)先進(jìn)典型巡回演講報(bào)告會(huì)”。三是開(kāi)展文體活動(dòng)。積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，召開(kāi)職工讀書(shū)心得交流會(huì)并將優(yōu)秀讀書(shū)心得編印成冊(cè)。積極參加省直機(jī)關(guān)“迎國(guó)慶講文明樹(shù)新風(fēng)”禮儀知識(shí)競(jìng)賽、迎國(guó)慶職工大合唱比賽，舉辦全省煙草商業(yè)系統(tǒng) “祖國(guó)好”詩(shī)歌散文征文暨朗誦比賽和慶祝中華人民共和國(guó)成立60周年文藝晚會(huì)。充分利用行業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)雜志、墻報(bào)等陣地，結(jié)合“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，開(kāi)展禮儀知識(shí)、志愿服務(wù)普及宣傳。四是積極參與公益活動(dòng)。開(kāi)展助力“古田會(huì)議”基礎(chǔ)建設(shè)；“送溫暖”、“扶貧濟(jì)困”、“捐資助學(xué)”、“賑災(zāi)”等系列活動(dòng)。成立志愿服務(wù)隊(duì)，廣泛開(kāi)展慰問(wèn)關(guān)愛(ài)老人、“三下鄉(xiāng)”等志愿服務(wù)活動(dòng)。2009年各項(xiàng)社會(huì)、公益性捐贈(zèng)超過(guò)2300萬(wàn)元。?（省煙草公司）