??? 新華社上海９月１日電（記者陸文軍）善意、友好、文明。上海世博會是全球科技、新知、理念展示交流的盛會，更是人與人之間美好情感傳達的平臺。

????在世博園區內外，活躍著千千萬萬志愿者，他們服務世博，傳遞友誼，在為世博奉獻的日日夜夜里，他們如此平凡，卻又如此幸福。他們用自己的辛勞留下了那么多讓人感動的瞬間，世博的美好，也因為那些平凡而可愛的面孔。

????“您雙手遞，我必須雙手接”

????王琦是上海復興公園外的世博會城市志愿服務站的志愿者，從４月中旬世博會試運行前夕，直到７月底，三個半月世博志愿者的經歷，已成為她一生的美好回憶。????她告訴記者，作為志愿者，一直不能忘記那個情景。有一天，兩位身著“上海電力”藍色制服的電力搶修工人來到站點，一聽口音，是外地來的。他們說孩子放暑假要來上海了，打算帶小孩看看世博會，想了解點世博方面的信息。

????“我像往常一樣邊介紹邊雙手遞給他們一份世博入園交通及觀光導引圖，沒想到，其中一位竟然說：‘您這么客氣啊，您雙手遞，那我也必須雙手來接。’說著鄭重地雙手接過導引圖。我當時一愣，心里暖暖的。沒想到，我們一個下意識的動作，咨詢者會有這樣的感受！”王琦說。????王琦當時詳細地向他們介紹了觀博信息，他們聽得很認真，還用紙記下來。遺憾的是，還沒講多少，他們的手機響了，馬上要到瑞金二路去搶修，兩人匆匆道別，王琦和同站點的志愿者們在后面喊：歡迎你們下次帶小孩再來咨詢……

????“您雙手遞，那我也雙手接”，搶修工人這句樸實的話，這個平常的動作，在王琦看來，是對志愿者最大的贊賞。

????身為志愿者，服務他人，也經常被他人感動。王琦記得，有一天電閃雷鳴，突降大雨，幾位市民和游客來站點前避雨。其中三位有些不同，他們面帶微笑，但不說話。仔細觀察，原來是聾啞人。同王琦在一個服務站的志愿者陳蒙蒙會手語，于是，立即上前與他們交流，并邀請他們參與服務站點自創的世博趣味知識有獎競答，在志愿者的鼓勵下，他們開心地拿到了競答“大獎”。

????雨停了，他們要走了，主動要求留言：“你們耐心和藹的態度使我們感受到社會大家庭的溫暖和人格上受到的尊重……”