??? 安徽淮北礦業(yè)集團雙龍公司安全生產(chǎn)信息中心網(wǎng)絡(luò)維護員陶錦洲，立足礦區(qū)所需，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)理念，崇尚服務(wù)精神，利用自己掌握的計算機網(wǎng)絡(luò)知識，熱心為他人服務(wù)，把幫助別人作為自己最大的快樂，受到職工的一致好評。

????他以一名志愿者的標準嚴格要求自己，以“普及計算機網(wǎng)絡(luò)知識、推動計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用”為己任，加強自身的學習和鍛煉，提高自己的綜合素質(zhì)。在志愿者隊伍中，他工作認真負責，積極熱心，勇于創(chuàng)新，積極參加社會實踐活動，利用周末，學雷鋒活動日，為職工家屬提供志愿服務(wù)，去年陶錦洲一家被評為雙龍公司“五好文明家庭”。

????5年前，陶錦洲從電話維修班來到網(wǎng)絡(luò)維護班，網(wǎng)絡(luò)維護班成為了他人生的第二起跑線，成為他實現(xiàn)人生追求和理想抱負的平臺，在接下來的5年里，他以不屈的精神，自學成材，完成了他從普通的電話維修工到優(yōu)秀計算機網(wǎng)絡(luò)維護員的蛻變。作為一名計算機網(wǎng)絡(luò)維護員，他認為為用戶維修電腦是自己應(yīng)盡的義務(wù)，是自己的責任，是用戶對自己的信任。在干好本職工作的基礎(chǔ)上，他經(jīng)常早出晚歸，頂嚴寒、冒酷暑，自覺自愿地深入用戶家中，為用戶維修電腦，每次到用戶家維修，走的時候，他都會把自己的手機號碼留下，現(xiàn)在他的手機都快成計算機網(wǎng)絡(luò)維修熱線了。

????人們因計算機而認識了他，在請他解決計算機故障時，感受到他的熱心與真誠。一次，陶錦洲因感冒發(fā)燒，下午下班后到醫(yī)院打吊針，剛一進家門，他愛人就告訴他：“后樓鄰居家的計算機上不了網(wǎng)，都來找你三、四次了，你去看一下吧”陶錦洲顧不上吃飯就去了。原來是兩家共用一個寬帶，裝了個路由器，他們認為只要安上就可以了，沒有按照路由器說明重新設(shè)置，象這樣的小問題陶錦洲遇到的太多了早已輕車熟路，幾分鐘后，手到“病”除。走的時候還不忘提醒鄰居路由器不要長期工作，一般一個星期就要停一次，以免死機，上不了網(wǎng)。

????目前，雙龍公司辦公、家庭共有計算機300多臺，但是有不少人對身邊的網(wǎng)絡(luò)很陌生，缺乏認識和把握，當網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時，往往束手無策，甚至連故障現(xiàn)象都描述不清，上門服務(wù)是陶錦洲工作生活中的主要內(nèi)容之一，雙休日對他來說是最忙的兩天。一個星期六的中午，天氣燥熱，剛剛吃過午飯的陶錦洲接到電話：路南村一個用戶的電腦只能用10分鐘就自動關(guān)機。他顧不得休息，冒著熱浪就出了門。到了用戶家里，他開機殺毒，沒有發(fā)現(xiàn)病毒，不是軟件的事難道是硬件有問題，果然只用了不到20分鐘電腦就停了，他打開主機，逐步查找原因，當檢查到CPU散熱風扇時，終于找到了故障點，原來是因為這幾天天氣特別熱，CPU風扇長期工作，里面的油已經(jīng)干了，CPU的熱量散發(fā)不出去，到一定的溫度，主機自行保護，停止工作。他將風扇拆下來，清理外面的灰塵，把后面的蓋子揭開，注入潤滑油，風扇得到充分的潤滑后，重新安裝好，開機試驗，一切正常，這時的陶錦洲的衣服早已經(jīng)被汗水濕透了。