在組織開展“百萬空巢老人關愛志愿服務行動”過程中，各地按照中央文明辦的統一部署，把這項活動作為深化文明城市創建的有力抓手，作為推動社區志愿服務活動的重要途徑，制定詳細方案、建立工作臺帳、整合社會資源，從空巢老人急需的生活照料、心理撫慰、應急救助、健康保健、法律援助等方面入手，精心設計和開展形式多樣的志愿服務活動，關愛空巢老人、奉獻空巢老人蔚然成風。武漢百步亭社區黨委副書記王波說，“百萬空巢老人關愛志愿服務行動”既有總體要求，又有具體項目，還有工作臺帳，抓得實實在在、搞得有聲有色。江蘇無錫市居民丁一民說，結對幫扶的辦法好，志愿者的服務實現了人性化、個性化，得人心、暖人心。唐山市路北區居民杭玉琪說，社區志愿服務站免費給我們安裝了“電子保姆”和GPS定位手機，開通了12349求助熱線，志愿者們隨叫隨到，遇到困難再也不用發愁了，感謝黨和政府對我們空巢老人的關心和厚愛。大連市經濟技術開發區居民霍述漢在北京工作的兩個子女說，我們對老人的牽掛、擔憂難以言表，只能經常打電話問候。自開展關愛空巢老人志愿服務活動以來，真是為我們排了憂、解了難，讓我們遠離家鄉的子女安心了。

“百萬空巢老人關愛志愿服務行動”的開展，引起了新聞媒體的高度關注。半年多來，人民日報刊發了《關愛空巢老人志愿者在行動》、《讓空巢老人安享晚年》等10多篇新聞報道和評論文章。新華社播發了35個城市舉辦啟動儀式的消息，并以“志愿者服務讓中國空巢老人不再孤單”為題進行了綜合性報道。光明日報開辟了“關愛空巢老人志愿服務”專題，集中報道各地開展活動的情況。中央電視臺“新聞聯播”、“晚間新聞”、“講述”和中央人民廣播電臺“新聞和報紙摘要”等欄目，對活動進行了集中宣傳報道。中國文明網會同人民網、新華網、央視網等重點新聞網站開辟專題網頁，通過消息報道、網上訪談、活動圖片、新聞故事等方式，多角度、多側面地展示活動的開展情況，營造了濃厚的輿論氛圍。

從目前的情況看，“百萬空巢老人關愛志愿服務行動”已經在全社會叫響，發展態勢很好，下一步的關鍵是在擴大活動覆蓋面、提高活動效果上下功夫。中央文明辦將會同有關部門研究制定具體辦法，推動活動往深里做、往實里做，做出新的更大成效。