詔安供電公司舉辦營業窗口服務禮儀培訓
文明風7月5日訊 為進一步規范供電營業人員的服務行為,提升國網品牌服務形象,6月9日晚,詔安供電公司舉辦了一場營業窗口服務禮儀培訓,邀請指導老師講課并做現場示范。
在此次培訓中,指導老師就供電營業窗口服裝服飾、儀容儀表和行為舉止等規范要求進行細致講解,現場示范站、坐、走、蹲等自然、文雅、端莊、大方的儀態舉止,以及微笑服務、接待禮儀和服務用語規范等要領。
經過指導老師的講解和示范后,該公司參加培訓的40多名營業窗口人員隨即進行分組訓練,進一步鞏固和掌握服務禮儀知識和行為舉止動作,確保服務禮儀規范培訓取得實效。(詔安縣文明辦 沈曉三)
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責任編輯:陳楠 |
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