二是著力宣傳普及文明風尚。廣泛開展文明禮儀進基層活動，在 “向不文明行為告別”等道德實踐活動基礎上，以文明出行、文明交通、文明旅游、文明交往為重點，大力開展“禮儀，從你我做起”主題實踐活動，在市民群眾中普及社會禮儀、生活禮儀、涉外禮儀和職業禮儀等常識，組織志愿者上街糾正公共場所吸煙、亂扔垃圾、隨地吐痰、爭搶擁擠等不良習俗，引導人們養成文明習慣，建設城市文明環境。廣泛開展全民閱讀活動，今年4月，全面啟動“經典誦讀節”，在全市確立130個示范點，建立輔導員志愿者制度，以重要傳統節日為載體，推進百場閱讀進機關、進校園、進企業、進社區、進農村、進家庭、進軍營。結合“鷺島書香活動月”，組織開展“書香鷺島書市”、評選“2010年最值得閱讀的書”、書香鷺島論壇、圖書展銷等“全民閱讀”系列活動，將閱讀活動擴展、覆蓋到社會各個層面，在全社會營造書香氛圍和文化風尚。廣泛開展提升公民旅游文明素質活動，以4月26日福廈高鐵開通為契機，結合“五一”假期，組織義務導游志愿者、文明旅游志愿者在火車站廣場、各大旅游景點開展文明旅游宣傳、旅游咨詢等志愿服務，為游客指引乘車路線、維護公共秩序、提供應急藥品等，分發中國公民國內旅游文明行為公約、游客權益維護手冊等，宣傳文明旅游常識，提高公民旅游文明素質。

三是著力創造和諧社會環境。充分發揮文明單位的示范帶頭作用，組建文明單位志愿服務隊，文明單位志愿者利用周末和節假日時間到社區、學校、公園廣場、交通路口、車站碼頭等地開展文明宣傳與勸導、秩序維護等志愿服務，倡導文明風尚。深入開展“情暖空巢--社區平安鈴”結對活動，對全市空巢老人進行登記造冊，組織社區志愿者開展“一對一”、“多對一”的互幫互助活動，為老人提供生活照料、心理撫慰、健康保健等服務，全市3500多名志愿者和2100多名空巢老人常年結對幫扶。連續5年組織高考愛心車服務活動，為家庭困難、行動不便、離考場較遠的考生提供接送服務，受到高考學生與家長的普遍好評，今年近1500部高考愛心車，根據就近結對的原則，接送高考考生順利赴考。深入開展“讓愛持續一整年”活動，組建敬老愛心車隊，搭載社區孤寡、空巢老人集體出游，感受廈門新變化，形成和諧的人際關系。大力推進關愛來廈務工人員子女志愿服務行動，14所高校與14所來廈務工人員子女集中的小學結成對子，組織大學生志愿者為來廈務工人員子女及農民工子女提供學業輔導、親情陪伴、感受城市、自護教育、愛心捐贈等服務，促進未成年人健康成長。廣泛發動大學生、老師及社會志愿者參與“文明小博客”活動，市委文明辦、市教育局、廈門網聘任251名網絡志愿者，通過“大手拉小手”，指導未成年人寫“文明小博客”，做有道德的人。