從2009年開始，中央文明委每年對申報的全國文明城市進行公共文明指數測評。今年7月份，國家測評組將對我市進行測評，測評結果作為明年全國文明城市總評的主要依據。全國公共文明指數測評內容和標準中涉及到的公共環境、公共秩序、公益行動、人際交往等多個方面，每一項內容無不與人民群眾的切身利益息息相關，無不關系到人民群眾幸福指數的提高。因此，創建文明城市就是在建設我們自己的美好家園。合力推進文明城市創建是每個市民義不容辭的責任，是在辦我們自己的事情。哈爾濱是我們共同的家園，需要我們共同呵護。您的一言一行折射著城市的文明程度，您的一舉一動展示著城市的形象風采。我們衷心希望每一位市民朋友，都能以主人翁的姿態當好城市的文明使者，積極參與文明城市創建。自覺踐行《哈爾濱市民文明公約》，遵守《哈爾濱市民公共行為規范》。同時，我們也希望市民朋友，當好文明創建的宣傳員，積極宣傳創城的目的和意義，提高全民的知曉率和支持率；當好創建活動的監督員，及時勸導不文明行為，舉報不文明現象；當好創建活動的戰斗員，積極關心、參與、支持、配合文明城市創建活動。讓我們并肩攜手，一齊投身創建全國文明城市活動中來，少一份放任，多一份自覺；少一點埋怨，多一層理解；少一些推諉，多一份責任；少一些陋習，多一份文明，從我做起，從點滴做起，從身邊小事做起，告別影響城市形象的各種不文明行為，為建設文明哈爾濱、和諧哈爾濱做出新的貢獻！

文明城市全民共建，幸福生活你我共享。只有我文明、你文明，我們的城市才文明！只有我參與、你參與，我們的城市才會更美麗！只要全市上下積極行動起來，廣大人民群眾切實投身到創城實踐中，創建全國文明城市的目標就一定能夠實現。

哈爾濱市實施“三優”工程、創建全國文明城市領導小組辦公室

2010年6月12日