解說：幸運的是，在村干部的幫助下，吳蘭蘭一行很快找到了鄭穎的爺爺，得知孫女的消息，老人不禁老淚縱橫，當即答應前往福州看望鄭穎。

醫院見面同期? 畫面——————

吳：知道不知道是誰？爺爺吧? 開心吧？

鄭穎眼神? 看爺爺? 爺爺流淚

護工小徐： 盡量和她父母說一下，你看那么多人來看，還買了玩具（取出玩具），這個至少也兩百塊錢，她父母怎么也不來看一下。。。

吳蘭蘭同期： 這個人家好心人給她交2000塊，沒有留名字（取押金單對著鏡頭）

解說：山區之行除了接到了鄭穎的爺爺，更重要的是得到了鄭穎父親新的聯系電話，吳蘭蘭迫不及待地撥打了這個號碼。

同期：電話已關機，我想給他發短信————

同期醫院：費用我們就去募捐，每個月給她做一次募捐活動，還有愛心人士。

我不想放棄，我認識她到現在又半年了，還有希望，既是是植物人我們都要在床邊喚他醒，何況她還有知覺。什么都知道，如果把她扔在這里，讓她自生自滅，我做不到。

解說：此后，吳蘭蘭不斷給鄭穎的父親掛電話發短信，幾個星期后電話終于接通了，可是，當了解女兒將來很可能生活不能自理是，這位不愿承擔責任的父親就掐斷了電話，此后再也不肯出現在女兒的面前。

電話————————————————————

解說：所幸的是，鄭穎父親提供了已經與自己離異多年的鄭穎媽媽的電話，在吳蘭蘭的努力下，2010年3月，用了半年的時間，鄭穎終于等到了不善言辭的媽媽。