連江人周女士買了個“電暖寶”，才用幾天就開始漏水，弄臟了床上用品，周女士要求商家賠償1280元。12日，經連江縣消委會和12315工作人員調解，商家賠償周女士800元。

周女士稱，3月1日，她在連江某連鎖超市，買了一個28元的“電暖寶”，誰知才用了兩三次就開始漏水，弄臟了新買的一套價值1288元的床上用品。

3月5日，周女士向該超市討說法，要求賠償1280元。超市負責人認為，只要把床上用品的污漬洗干凈，還是可以使用的，并表示只愿意支付干洗費用。周女士拿床單和被套去干洗，依然無法去除污漬，遂再次找到商家，但對方拒不賠償。

12日，周女士帶著破損的“電暖寶”和購物小票來到連江縣12315臺投訴。

連江縣消委會和12315工作人員對商家解釋，《消費者權益保護法》規定：經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全要求。經調解，超市一次性支付周女士800元作為賠償。

同時，連江縣工商局責令該超市下架封存“電暖寶”，并送相關部門檢驗。如果該產品確實不合格，工商部門將立案查處。（福州晚報記者 丁勝華 通訊員 湯希林）