東南網3月14日訊（本網記者 馮川葉）消費者在生活中遇到產品的質量問題該如何維權呢？記者從今日上午省質監局舉辦的大型質量咨詢活動獲悉，遭遇質量問題，消費者可通過撥打12365熱線等途徑向質監部門提出申訴。

“剛剛裝修好的房子，才住了一個月就發現馬桶和洗臉池出現了裂紋。”“我上個月買的按摩枕，還沒用兩次就壞了。”在咨詢活動現場，不少消費者向質監局的工作人員投訴咨詢產品質量問題。遭遇了產品質量問題，需要如何向質監部門申訴呢？在場的工作人員告訴記者，消費者發現有產品質量問題，向質監部門提出申訴是，可采取四個聯系途徑：一是信函申訴，以寫信的方式向質監部門申訴；二是來訪申訴，直接到質監部門申訴；三是電話申訴，撥打12365質監熱線電話進行申訴；四是網上申訴，可登錄“福建省質量技術監督局”網站的“質量投訴”欄進行申訴。

記者了解到，消費者向質監部門進行產品質量申訴時還應注意以下注意事項：

一、 提出申訴要及時。消費者發現產品質量需要申訴的，應及時提出，如果時間太長，一些產品的內在質量可能發生變化，難以判斷是否屬于質量問題。