據新華社天津3月1日專電（毛振華） “3·15”即將到來，天津工商部門將開展電視購物專項治理行動，嚴懲欺詐消費者的行為。

天津市工商局有關負責人表示，今年“3·15”期間，將按照“抓兩頭帶中間”的原則，從電視購物的宣傳終端和銷售終端入手，重點規

范訂購、配貨等流通環節，督促快遞行業承擔一定責任，受理和解決消費者的申訴。

據了解，2009年，天津市工商部門和消費者協會收到的針對網絡購物等新興服務領域的投訴漲幅明顯。電視購物由于缺乏規范性，長期存在產品性能、款式虛假宣傳，郵寄過程中容易損壞或被掉包，出了問題消費者往往得不到售后服務等難題。