3. 上下級(jí)禮儀

作為一個(gè)臨時(shí)性崗位的工作者，志愿者應(yīng)虛心接受正式工作人員的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)配，并視正式工作人員為自己的上級(jí)。在值崗期間，志愿者應(yīng)該時(shí)時(shí)注意表現(xiàn)出對(duì)上級(jí)的尊重，維護(hù)正式工作人員的形象和權(quán)威感，并表現(xiàn)出足夠的禮讓和服從。志愿者一旦與正式工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，應(yīng)自覺保留意見并無條件服從正式工作人員的領(lǐng)導(dǎo)。

4. 團(tuán)隊(duì)合作禮儀

志愿者值崗期間一定要表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)合作的禮儀，并且意識(shí)到任何一個(gè)獨(dú)立的崗位都是總體構(gòu)成的一部分，只有顧全大局，講究團(tuán)隊(duì)合作，才是完成整體工作的方式。志愿者要甘心做一些繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，不計(jì)較個(gè)人得失，要有勇氣面對(duì)并接受可能產(chǎn)生的委屈和誤解，始終忠實(shí)于自己的工作崗位。本位主義，小集團(tuán)利益，甚至自私自利的行為都是應(yīng)該摒棄的。

5. 公共禮儀

志愿者值崗期間應(yīng)該注意公共禮儀，遵守社會(huì)公德，如保持環(huán)境衛(wèi)生，扶老攜幼，禮讓他人，交通安全，等等。志愿者在公共禮儀方面的身體力行和以身作則可以對(duì)公眾形成巨大的榜樣力量，更會(huì)使得志愿者工作本身的意義得到升華。當(dāng)然這些公共禮儀和社會(huì)公德心的展現(xiàn)，并非一定要在值崗期間，志愿者的言行在任何時(shí)候?qū)姸紩?huì)影響力。

6. 語言禮儀

志愿者的言談舉止要文明得體。作為一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感的人應(yīng)該善于利用各種場(chǎng)合去宣傳和引導(dǎo)人們?nèi)リP(guān)注那些沒有注意到的細(xì)節(jié)。得體的微笑，文明的語言，適當(dāng)?shù)闹w語言，都應(yīng)該是志愿者們的最自然的銘牌。殘奧會(huì)的志愿者將面對(duì)各國各類殘疾人，特別是重度殘疾人，如肢體嚴(yán)重殘缺、面部扭曲或侏儒等殘疾人士，我們對(duì)他們依然能使用具有禮儀規(guī)范的稱謂、提問、寒喧、安慰、鼓勵(lì)甚至致歉，等等，這首先需要我們從內(nèi)心去接納他們，用他們的拼搏精神激勵(lì)自己這是接納殘疾人的根本。