火車票，購票更加方便透明

今年春運期間，由于實名制的實行，公開發售力度加大，以及鐵路、公路、民航等交通運輸部門紛紛推出便民措施，往日出行難的情況有所緩解。濟南鐵路局今年春運期間增加１５２個售票窗口，僅濟南站就增加臨時售票窗口１７個。同時，還加大了車票上網比例，動車組車票、臨客列車車票和無坐席車票均實現１００％公開發售。

記者在濟南火車站售票大廳看到，大屏幕上實時發布著各個車次的火車票信息。有沒有票，還有多少張票，都一目了然。據了解，班次車次時刻、票價、余票、代售點等信息，均通過電視、廣播、報紙和網絡等渠道，及時向社會公開發布。

春運期間，濟南火車站在實行２４小時不間斷售票同時，還開展了打擊票販子的“藍盾”行動，集中打擊“黃牛黨”販票行為。在公告欄前，前來購買車票的楊秋說：“我來預訂２月１１日到四平的車票，來早了，明天才能排隊購買。去年這個時候我排隊第一名，也沒能買到車票。看今年的樣子，買到票還是不成問題的。”

志愿者，令人倍感溫馨的身影

奧運會、全運會等大型活動期間給人留下美好印象的青年志愿者，同樣出現在今年的春運現場。他們無私的服務，與交通運輸部門的愛心活動，匯成了寒冬里的一股暖流。

進入濟南長途汽車總站候車大廳，迎面一只紅色年畫版的雕花老虎顯得十分喜慶，而這里的氣氛也顯得暖意融融。記者看到青年文明號送水車、黨員送水車等來回在候車廳里穿行，為乘客免費提供熱水。一位正在吃方便面的陜西旅客說，這里人流適中，服務人員態度好，感覺很舒心。