文明風12月15日訊（通訊員 張嘉芬）"謝謝你們的高效服務啊，要不然這下可損失了！"12月14日中午，南靖縣供電公司95598呼叫中心再次接到山城鎮股民陳先生的電話，為感謝95598的快速高效服務特地打來的。

原來今天上午，股民陳先生一早就泡好茶，守在電腦旁等待股市開盤，因為根據他多年來的炒股經驗，昨天他買的那支股票今天肯定還要漲，他打算趁一開盤就買進，好好再賺一筆。在他瀏覽網頁獲取更多股市消息時，忽然"啪"的一聲，電腦屏幕黑了。陳先生一楞，趕忙起身打開電燈開關，看到沒亮的燈泡，陳先生意識到家里停電了。"噔噔噔"的跑到樓下一問，別人家里有電的呀！陳先生一看急了，心焦火燎地拿起電話直播南靖供電95598呼叫中心服務熱線。

當班座席員聽了陳先生的情況介紹后，微笑地勸慰他說："別著急，我們會盡快派人去查清原因，第一時間解決問題的。"陳先生掛斷電話后，稍稍寬慰了一下心，但對供電公司的效率還是將信將疑的。"咚咚咚"，15分鐘不到，門口傳來了敲門聲，陳先生立馬打開大門一瞧，只見兩名身穿國網標志的工作人員站在了自家門口。兩名搶修人員經過詢問后，立即著手進行仔細查看，不一會兒發現原來是陳先生家的保險絲燒壞了。拉閘、換保險絲、合閘，不到15分鐘，陳先生的家又恢復了供電。一按電腦機箱開機按鈕，聽到"滴……"的一聲運作聲，陳先生一下子喜笑顏開了，謝過工作人員后馬上進入股市交易界面，在剛開盤的幾分鐘時間里順利完成了交易。上午收盤時，陳先生看到他買的股票一線飄紅時，高興之余，想到了為他熱心提供幫助的95598的客服姑娘們，這才出現了開頭的這一幕。

該公司95598呼叫中心自成立以來，為全縣轄區內客戶提供24小時不間斷服務，客戶只要一個電話，就可以受理報修、報裝、投訴和咨詢，用電信息等。95598呼叫中心在09年1-11月份共接受客戶咨詢20836次，報修電話638次，實現無差錯、無違章，滿意率達100%。真誠的態度、高效的作風、優質的服務，讓該中心在工作中不斷得到好評。