三是通過“基于信息化手段的關愛空巢老人志愿者注冊和管理系統(tǒng)”，并結合商業(yè)化的運作手段，每個老人佩戴一個“基于信息化的多按鈕終端設備”，其中一個按鈕就是“心理咨詢”。老人可以通過選擇該按鈕告知指定的服務公司提供相應的服務，通過電話咨詢老人的需求，并可根據(jù)實際需要委托專業(yè)人員提供電話健康咨詢或者上門咨詢，從而解決老人的心理健康問題。老人需要付出的是繳納一定的年費，這部分應該由子女或直系親屬承擔，基本費用控制在較低的水平為宜。

三、應急救助

這也是空巢老人面臨的主要問題，解決的最好辦法就是通過“基于信息化的多按鈕終端設備”（呼叫器），老人按下其中的“緊急按鈕”，第三方服務公司自然第一時間獲取老人目前所處的地理位置信息和既往病史記錄，并通知醫(yī)院實施對應的救助工作。同樣，老人需要付出的是繳納一定的年費（會員），這部分應該由子女或直系親屬承擔，基本費用控制在較低的水平為宜。示意圖如下：