積極探索行之有效的服務載體，創新服務群眾的渠道和方式，是近年來廣西桂林市象山街道構建和諧社區建設的重點之一。為了抓好服務活動平臺建設，廣西桂林市象山街道以轄區南門橋小游園為主題服務活動主陣地，定期組織轄區單位、各種志愿者隊伍和社團協會組織，開展各種政策法規宣傳、便民服務活動、文藝演出、文化展示等主題鮮明的服務活動，把南門橋小游園打造成服務群眾、宣傳群眾、娛樂群眾，提升轄區文化品位的大樂園；建立志愿者服務協會組織，把社區和各轄區單位的黨員志愿者、青年志愿者、巾幗志愿者等各種志愿者組織和文藝宣傳隊、服務隊等各種類別的社會、民間團體組織整合起來，建立完善服務與被服務信息檔案，按照服務類別進行統籌管理、規范服務，把他們打造成為和諧社區建設的主力軍。目前，已建立群眾性志愿服務協會組織10個，志愿者人數達5000余人，占總人口的12.3%左右。通過群眾服務工作平臺，象山街道在轄區廣泛開展”惠民服務活動“，架起了聯系群眾、服務群眾的橋梁，密切了黨和群眾的血肉聯系。近年來，轄區單位、居民群眾對街道、社區建設工作的滿意率均保持在95%以上。

社會救助保障服務暖人心

構建和諧社會和諧社區，離不開對弱勢群體的社會救助。廣西桂林市象山街道重點圍繞社區老年人和困難弱勢群體，大力開展送溫暖、送服務活動。轄內各社區積極探索”無圍墻敬老院“社區居家養老模式，對轄區五保老人實行了集中和分散供養制度，較好地解決了轄區五保供養對象的衣、食、住、醫、葬等基本問題。每年中秋，街道辦都會組織社區孤寡老人、殘疾人、特困戶辦”愛心宴“共迎傳統佳節，使轄區老年人真正老有所依、老有所養、老有所樂。近年來，象山街道完善特困救助工作制度，抓好落實”低保“和社保擴面工作，全面開展”一幫一“結對幫扶活動和”鄰里親情“互助活動，共發放社會救助金近20萬元、救助了困難家庭1000余戶、累計發放城市居民最低生活保障金200余萬元，保障了623戶城市困難家庭的基本生活，對80余名困難群眾子女入學實行了救助。每個社區設立了勞動保障工作服務站，建立了下崗失業人員數據庫，開設就業咨詢服務站，多渠道、多形式地組織下崗失業人員和進城務工人員進行技能培訓，幫助他們提高勞動技能，增強就業和再就業的能力。近年來，先后組織再就業培訓57次，開展《勞動合同法》、《就業促進法》宣傳45場，新增就業人數3500余人，在全轄區消除了”零就業家庭“。

社區文化繪就美麗“風景”

積極推進文化進社區活動，大力加強社區文化建設，使得廣西桂林市象山街道形成了一系列具有鮮明特色、群眾喜聞樂見的社區文化品牌，深受社區居民的喜愛和支持。以”相約桃江“文化體育節為載體，廣西桂林市象山街道定期組織轄區內的各種文藝團體、文藝界名角、社區文藝隊等，為社區群眾、來桂游客進行義務演出，既展示了高尚的社區文化品位，又豐富了社區群眾的業余文化生活。從2005年開始，象山街道率先在全市開展了社區”讀書節“活動，先后組織開展了”漂書活動“和”書海揚帆　伴我成長“中小學生經典詩文朗誦比賽”、“關注神七問天　用心點亮宇宙” 居民科技作品大賽等各類活動35個，參與群眾5萬人次。成立了“象山詩社”，每月組織文學、詩歌、書畫愛好者進行詩歌創作，出版詩集，贊譽社區新貌、謳歌時代新風，形成了濃厚的社區讀書氛圍，豐富居民生活，有效地提高居民文化素養，使桂林文化再放異彩。舉辦社區文化品牌活動“鄰里節”，以締造親情為目的，通過開展端午“粽王大賽”、擺“百家宴”迎中秋、“老街坊”友情活動，讓街坊鄰里之間保持經常性的親情互動，使陌生的居民熟悉起來，冷清的樓道熱鬧起來，拉近鄰里之間的心靈距離，促進了居民之間睦鄰共處，互信互助，使社區這個“大家庭”更加和睦溫馨。（許彬、袁明輝、劉倩）