邵武市吳家塘鎮黨委政府緊緊圍繞抓穩定工作不放松，構建平安和諧吳家塘鎮，通過強化措施、嚴格落實責任，將矛盾糾紛化解在基層，處理在萌芽，實現經濟社會又好又快發展。

一、抓預防，筑牢信訪網絡體系。實行分級負責，層層落實責任，建立鎮村兩級信訪網絡體系，及時掌控轄區內的信息，實行領導責任制，定期召開研究分析信訪工作，筑牢基層網底。

二、抓接訪，耐心疏導，教育群眾。黨政領導、干部輪流接訪群眾，耐心講解，疏通癥結，教育引導群眾，真正為群眾排憂解難，大力宣傳以調解程序、法律程序處理問題和解決問題。

三、抓下訪，把矛盾糾紛化解到最低程度。變坐等群眾上訪為干部主動下訪，利用下村時間，與群眾交心談心，密切黨群干群關系，大力宣傳黨的方針、政策、法律法規，廣泛聽取村、組、戶的意見和建議，切實做到"小事不出村，大事不出鎮"，杜絕出現非法上訪、越級上訪行為發生。

四、抓息訪，實行限時辦結責任制。實行信訪工作限時辦結制度，對事實清楚、證據確鑿、符合政策的信訪事件，給予明確答復并立即辦理，暫時不能辦理的，必須向群眾說明原因，盡量做到限期辦理；對無理取鬧，纏訪鬧訪等不法行為，由派出所、司法所堅決予以打擊。今年以來，共成功調處群眾來信來訪5件，化解群眾矛盾糾紛21起，調處率100％，調處成功率是97％。