文明風10月13日訊（通訊員 鄭麗燕） 長泰供電公司不斷優化招商引資用電環境，努力拓展服務內容和手段，用優質的供電服務為地方經濟發展栽下了"梧桐樹",引來投資這只"金鳳凰"。今年截至9月，共有11家外資企業落戶長泰。今年9月份長泰公司凈增專變用戶11戶，新增容量9775千伏安。

　　電網堅強枝葉茂

　　長泰供電公司首先是以電網的可靠供電保地方經濟發展。適度超前發展電網是電力企業優化經濟發展環境的治本工程。長泰供電公司堅持以科學發展觀為指導，在對長泰縣產業布局、社會經濟發展規劃等綜合調研分析后，規劃了官山、溪口、歐山、銀塘等4座輸變電工程項目，精心打造布局合理、容量充足、安全可靠的電網。

　　2008至2009年，長泰縣新建110千伏巖溪變及110千伏興巖線路工程，110千伏十里變二期工程，110千伏巖溪至35千伏溪口變線路工程，這些電力工程建設不僅保證了生產企業用電的安全可靠，還為為地方經濟發展、企業增效提供了可靠的電力保障。與此同時，2007-2009年共總投資1400多萬元的新農村電氣化建設工程使長泰縣電網布局日趨合理，網架結構明顯改善，大幅提高了農村電網的供電能力和供電可靠性。

　　服務優質引"鳳"棲

　　"供電公司為我們提供了周到貼心服務，促進了企業健康發展。"日前，榮樹紡織有限公司負責人這樣說。

　　榮樹紡織有限是坐落于長泰興泰經濟開發區的一家臺資企業。去年10月，他們接到一份臺灣訂單，急需增容1臺350千伏安變壓器滿足生產，如果在規定時限內不能交貨，不僅影響企業聲譽，還要承擔經濟賠償。長泰供電公司得知情況后，實行特事特辦，在最短時間內為榮樹紡織有限公司辦理好增容手續，組織精干力量晝夜施工安裝變壓器，并委派專人進駐企業開展用電指導，滿足了客戶生產用電需求。

　　長泰縣境內共有專變用戶697戶，專變臺數797臺，容量229055千伏安。其中敦信紙業、華祥電源、長慶化工等月用電量超過50萬千瓦時的大客戶有14家。長泰供電公司積極創新服務舉措，努力提供優質服務，滿足客戶用電需求?！　?/p>

　　長泰供電公司還加強政策分析，重點支持有發展潛力的企業，對新上企業，優化業擴報裝流程，在電網建設時兼顧其用電需求；推出了主動服務、跟蹤服務、一對一服務、"即時結辦"服務、"零距離、全天侯、保姆式"等特色服務，為電力客戶打造了"電力綠色通道"；對已經投產的企業，安排專人定期走訪，幫助解決在生產中遇到的用電困難，結合實際制訂經濟合理的供電方案，降低運營成本。優質真誠的服務，如同春風化雨，拉近了供電企業與客戶的距離，營造了良好的供用電環境。

　　作風扎實環境優

　　2008年，長泰供電公司自加壓力，開展創建"人民滿意供電單位"的活動，并于10月28日滿票通過縣人大常委會的評議，取得"創滿"成功。在創建過程中，該公司領導分別深入各自掛鉤單位，主動走訪了市人大常委委員、人大代表、行風監督員和電力客戶，通過走訪座談等形式，認真聽取他們對供電服務意見和建議。對發現的問題及時反饋到各部門負責人和直接責任人，限期整改，并對整改情況不定期進行督查。

　　長泰供電公司一直以來堅持加強廉政教育，接受社會監督，積極改進工作作風，踐行"真誠服務"的服務理念，構筑了誠信規范的服務體系。定期聽取社會監督員的意見和建議，把接受監督作為改進服務的重要渠道。每年適時組織開展了上門走訪、上街服務、媒體宣傳、領導接待日、行風熱線等優質服務系列活動，在做好政策、業務宣傳的同時，整改落實客戶的意見和建議，連續五年榮獲縣民主評議行風第一名。