文明風10月11日訊（通訊員 朱忠東） 國慶期間，堅守崗位的漳州供電員工舍小家、顧大家，以高度的責任心與使命感，點亮千家萬戶，彰顯出自己的別樣風采。

　　座席員小黃的驚喜

　　10月2日，當班的漳州電業局95598呼叫中心座席員小黃接到了一個再也熟悉不過的電話。"一看到來電顯示，我就認出他是95598熱線的常客吳先生，━━我嚇了一跳，以為他又要抱怨了。"

　　這個讓小黃嚇一跳的吳先生家住漳州市區的竹圍新村。國慶前夕，由于表后線路老化，吳先生曾在半夜里給95598打了不下10個電話，每次都不停地責怪，要求供電部門給予馬上處理。為避免其占用話務資源，小黃將電話接到自己的手機上，從當晚十點多一直到凌晨一點多，一直耐心地傾聽這位客戶的抱怨……所以，小黃對他的手機號碼和聲音已經很熟悉了。

　　接起吳先生的電話，小黃漸漸地轉驚為喜。"我是打電話向你們致謝的啦……"吳先生開心的聲音通過話筒傳來，"前兩天我喝多了，家里沒電一急就向你們發火，實在不好意思！多虧你們幫我聯系延伸服務人員處理故障。昨天，我在家安安心心看上了閱兵典禮，謝謝你們！"

　　據悉，國慶期間，漳州供電系統10個單位95598熱線暢通無阻，受理話務總量達到5422個，人工接通率達到97.25%。座席員以女性特有的溫柔、善良、熱情、細致，充分展示了供電優質服務的絢麗風采。

　　雨夜里的急搶修

　　10月1日凌晨0時49分，位于平和縣小溪鎮的10千伏廣電線#8204至#8205門桿拉線被汽車撞斷，導致近2000戶居民停電。

　　"肇事的車輛是一輛大巴士，但我沒有看到車牌號……"據目擊者稱，當時，下著大雨。一輛大巴士撞上了拉線，發出巨大的聲響，電線產生多處火花……同時，肇事車輛快速逃逸。

　　據平和供電公司營銷部主任何文才介紹，事故地點為廣電線金華支線的終端桿，安裝的4條拉線斷了3條，該支線安居配變臺區高壓線斷了1相。事故發生后，該公司應急搶修隊在15分鐘左右就趕到現場；公司總經理陳建南也放棄休息，冒雨趕到現場監護搶修安全，督促搶修進度并一直堅持到搶修結束。

　　在雨中，搶修人員挑燈夜戰，配合默契，經過停電、校桿、換線、接線等一系列操作，3時許，搶修結束；3：30時，10千伏廣電線恢復正常送電，小溪鎮金華小學、安居小區一帶重現光明。

　　國慶期間，漳州電網網供電量累計24458.85萬千瓦時（與去年同期比增28.98%），日均電量2223.53萬千瓦時，最高負荷132.71萬千瓦。由于節前準備充分，整個漳州電網運行平穩，電力供應充足，滿足了當地各項慶典活動及廣大群眾生產、生活的用電需求。

　　全力服務重點工程

　　10月5日，在龍海榜山工業區三星造紙廠二期工程的電力建設工地，龍海供電公司的30多名員工有的在組裝鐵塔，有的架設線路，有的在挖鐵塔基礎……

　　"為實現工程早日竣工投產，他們已經連續奮戰20多天了。"據介紹，位于榜山工業區的三星造紙廠是龍海市納稅大戶，也是龍海供電公司用電量前50位用電大戶。該廠第二期工程總投資為1億元資金，計劃新增用電裝機容量10000千伏安，需架設35千伏線路5000米。由于工程量大，工期緊，任務重，線路跨越經過之處多是村落房屋，施工難度極大,為確保三星造紙廠二期工程早日投產，龍海供電公司領導和榜山鎮領導高度重視，多次深入現場，并帶領有關人員走村入戶，做好農戶的解釋工作，千方百計全力服務該項重點工作建設項目。目前，龍海供電公司已經完成該電力專線10基鐵塔的組立任務，預計于10月底就可完成線路架設任務。

　　另據介紹，國慶期間，漳州電業局在建基建工地安全有序施工，未發生影響安全穩定問題。（朱忠東）