文明風8月19日訊（通訊員 潘明、黃國寧） 8月17日19：15，福建莆田電業局涵江供電局接到客戶報修電話：新涵大街部分居民斷電。值班人員孔德龍、韓輝五分鐘之內就趕到了現場。經勘查發現，由于近段時間酷熱難當，該居民區晚間空調、熱水器等電器幾乎同時使用，用電量嚴重超負荷，造成電表箱接頭燒毀。搶修人員強忍嚴熱及蚊蟲叮咬，立即對已損毀的接頭進行更換，并在半個小時內恢復了該片居民的正常用電，受到了一致好評。

　　“高溫天氣是對電網的嚴峻考驗，也是對我們優質服務的檢驗！”據涵江供電局林建燊局長介紹，進入七月份以來，隨著氣溫在不斷攀升，涵江地區的用電負荷也在直線上升。為讓廣大客戶度過一個清涼的盛夏，該局搶修人員加強值班，戰高溫、斗酷暑，做到招之即來、來之能戰、戰之能勝。同時不斷拓展延伸服務，做到優質服務不走樣，確保打好、打勝迎峰度夏攻堅戰。

　　8月6日16：30，家住涵江頂埔糧食局套房的曾大爺焦急地打來電話，家中的電器不能正常使用，可能是線路出了故障。搶修人員立即帶上工具趕到現場。一翻仔細的排查后，搶修人員已是汗流浹背，但線路并無異常。“先坐下來歇一會兒，喝口水吧。” 曾大爺老倆口不住地勸說，但搶修人員并沒有停下手中的活。經過認真檢查，原來是曾大爺家中的空氣開關燒壞了。這屬用戶的表后故障，本應由用戶自己解決，但考慮到曾大爺家此時就兩個老人，搶修人員立即上街幫曾大爺買來新的空氣開關并無償為他更換。“要不是你們的周到服務，這么熱的天，我們真不知該怎么過了！” 看到家里的電器能正常使用了，曾大爺拉著搶修人員的手，一個勁地表示謝意。

　　8月14日10時許，涵江舊城區萬壽橋附近用戶因線路線長徑小，用電負荷又增加，造成家用電器無法正常使用。該局搶修人員立即實地勘察、制定方案，決定對該地段的線路進行緊急改造。此時烈日當空，地面被炙烤得滾燙。八位搶修人員冒著高溫酷暑，放線、接線、安裝橫擔、緊線……桿上桿下密切配合，汗水順著臉頰、帽沿不住地滴到地面，很快就不見了蹤影。他們忍著饑渴，連續奮戰了三個多小時。用戶家的電壓穩定了，搶修人員身上的工作服也已濕透了。

　　據統計，截至8月17日，該局共受理搶修任務36起，先后為10多戶居民提供了免費上門服務，客戶滿意率達100%。

責編：陳瑋