文明風7月10日訊（通訊員 陳文財 楊昆明） 這幾天，家住漳浦縣城的林燕敏有一肚子的疑惑，常常拿著這個月的電費單，百思不得其解。

　　原來，林大姐在縣城開了家煙酒食雜店，這個月交電費的時候，店里面的電費七百多塊，比平時整整多了一倍，本以為是供電公司人員抄表抄錯了，可是拿著單子回家核對了一下電能表，發現沒有抄錯。隨即，林大姐又懷疑是不是兩個月前換的電能表有問題，走得特別快？一下子交這么多電費，不問個清楚心里總是不甘心。于是，林大姐帶著幾分怨氣來到漳浦城關供電所。

　　“我家這個月電費怎么這么多，比以前多了將近四百塊，肯定是電表壞掉了”一進城關所營業大廳，林大姐就沒好氣地問營業員，“快給我檢查一下，不然下個月再這么多，我可交不起”。營業廳的小徐見林大姐有點情緒，馬上微笑著為她遞上了一杯涼開水，“大姐，您先別著急，喝口水，有事慢慢說……”。聽完林大姐心中的不解后，小徐和這一片區的管理員小梁通過營銷系統，發現林大姐店里在5月份因為電能表燒毀更換了新的電能表，可是一時也搞不清這個月電費突增的原因。

　　“上個月店里是新添置了一臺3匹的空調和一臺電冰箱，可是也不可能一下子多這么多啊？”聽到林大姐的自言自語后，小梁馬上讓她說一下店里有什么電器。經過測算，林大姐店里電器容量接近8千瓦，每天電量約為25千瓦時，每月約為750千瓦時……。聽了小梁的話，林大姐還是堅持不可能因為增加那兩臺電器，電量就一下子增加了那么多。緊接著，小梁又解釋道：“以前您店里用的是機電一體式電能表，由于使用時間長、磨損嚴重、靈敏度比較低，會引起計費誤差；而今換成了電子式電能表，它具有功率低、靈敏度高的特點，像手機充電這樣微弱的電流都能感應到而進行計費”。這時小徐又遞給她一份《電力客戶用電宣傳材料》，還告訴她，以后有什么問題，可以撥打我們供電系統24小時的服務電話95598。

　　解開心中困惑的林大姐臨時走一臉的歉意的對小徐說，“真是不好意思，讓你們白忙活了一場，還有，你們的服務態度真好，像自家人一樣。小妹，有空來店里泡茶啊……”。

責編：陳瑋