本刊訊 為傳達貫徹“全國文明風景旅游區(qū)電視電話會議”精神,總結(jié)工作,表彰先進,交流經(jīng)驗,研究部署新一輪文明風景旅游區(qū)創(chuàng)建工作,省文明辦、省建設廳、省旅游局于4月21日在廈門召開創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)工作暨第二批先進命名表彰會議。省委常委、宣傳部長、省文明委常務副主任唐國忠作了書面講話,省委宣傳部副部長、省委文明辦主任馬照南,省建設廳紀檢組長劉金山、省旅游局紀檢組長唐華釵出席會議并講話,省委宣傳部部務委員、省委文明辦常務副主任張萍主持會議。會議對全國、全省的文明、先進風景旅游區(qū)進行了表彰。廈門鼓浪嶼、龍巖古田會議會址、泉州清源山、廈門陳嘉庚紀念勝地4家風景旅游區(qū)管委會和廈門旅游集團有限公司負責同志在會上交流創(chuàng)建經(jīng)驗。
唐國忠同志在書面講話中,充分肯定了我省近年來文明風景旅游區(qū)創(chuàng)建工作所取得的可喜成效,同時就下一階段創(chuàng)建工作提出四點要求:一要提高認識,主動作為。充分認識建設文明風景旅游區(qū)在經(jīng)濟、政治、社會、文化方面的重要意義,始終自覺地把創(chuàng)建活動納入產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體布局,持續(xù)加強,持續(xù)推進。二要把握關鍵,有效作為。貫徹科學發(fā)展的理念,貫穿以人為本的要求,突出資源保護,突出文化特色,突出以游客為中心。三要充實內(nèi)涵,積極作為。突出思想性,在教育人、引導人、塑造人上發(fā)揮作用,把開展“迎國慶講文明樹新風”活動和群眾性愛國主義教育活動融入創(chuàng)建活動中統(tǒng)籌安排、抓好落實,讓人們在參觀游覽中受到愛國主義精神的熏陶和感染。四要加強領導,合力作為。各級文明委要把創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)活動擺上議程,納入規(guī)劃,加強領導;把創(chuàng)建活動拓展到各級各類景區(qū),擴大覆蓋面,提高參與率。各有關部門要進一步增強大局觀,打好總體戰(zhàn)。
會議認為:旅游業(yè)作為海西建設的重要產(chǎn)業(yè)支撐,地位凸顯,影響廣泛,貢獻增加,具有“興一業(yè)旺百業(yè)”的帶動作用,必須始終自覺地把創(chuàng)建活動納入產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體布局,持續(xù)加強,持續(xù)推進。會議提出,要從五方面推動我省新一輪創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)活動健康發(fā)展:一是立足科學開發(fā),切實打造文化旅游精品。各地要在全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的指導下,著眼于風景旅游區(qū)的可持續(xù)發(fā)展,認真制定科學、長遠、務實的建設保護規(guī)劃并嚴格執(zhí)行,促進保護生態(tài)環(huán)境與發(fā)展旅游事業(yè)的良性循環(huán),做到生態(tài)效益、社會效益和經(jīng)濟效益的有機統(tǒng)一。各地在旅游資源的開發(fā)過程中,要注重特色開發(fā),不斷提升文化品位,提供更多精美的文化旅游項目,著力打造文化旅游品牌。二是立足齊抓共管,不斷提高旅游景區(qū)管理水平。各旅游景區(qū)要加快管理創(chuàng)新,進一步研究和運用風險管理、信用管理等現(xiàn)代管理模式,加大控制和制約力度,提高管理效率,同時促進各方面增強行業(yè)自律。推動旅游企業(yè)及相關單位公開服務承諾,規(guī)范服務程序,接受社會監(jiān)督。著力整治景區(qū)秩序,重點解決餐飲、購物、住宿、文化娛樂等場所存在的突出問題,營造安全、衛(wèi)生、方便、舒適的旅游環(huán)境。完善執(zhí)法程序,加大旅游市場整頓和監(jiān)管力度,認真處理游客投訴,進一步凈化旅游環(huán)境。三是立足誠信建設,不斷提高旅游景區(qū)服務水平。各旅游景區(qū)要在全體從業(yè)人員中廣泛開展誠信興業(yè)教育,引導廣大從業(yè)人員牢固樹立“以誠實守信為榮,以見利忘義為恥”的道德意識,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,以優(yōu)質(zhì)服務、文明言行塑造旅游景區(qū)文明形象。積極推動各類群眾性精神文明創(chuàng)建活動,組織開展創(chuàng)“星級員工”、“文明導游員”等活動,激發(fā)職工的工作積極性。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,維護旅游企業(yè)的正當利益,保障游客合法權(quán)益。發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督作用,加大對誠信建設先進典型和經(jīng)驗的宣傳報道,營造誠信光榮、失信可恥的輿論氛圍。四是立足挖掘資源,繼續(xù)推動紅色旅游更好發(fā)展。按照中央和省里紅色旅游發(fā)展綱要的要求,繼續(xù)做好列入全國“綱要”中的我省“一區(qū)兩線五景”的建設、宣傳和對接工作,做好培育“三區(qū)五線二十景”工作。明確把創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)的要求,納入到紅色旅游區(qū)開發(fā)、建設、管理之中,推動紅色旅游景區(qū)軟硬件建設。充分利用古田會議召開80周年等重要紀念日,結(jié)合景區(qū)特點,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的主題活動,擴大紅色旅游的影響力。把紅色旅游與綠色旅游結(jié)合起來,把人文景觀與自然景觀結(jié)合起來,把革命傳統(tǒng)教育與促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,形成具有福建特色的精品旅游線路。五是立足道德建設,不斷提高從業(yè)人員和游客的文明素質(zhì)。堅持不懈地對從業(yè)人員進行文明禮儀、職業(yè)道德教育和管理,引導從業(yè)人員樹立“人人是文明形象,個個是服務明星”意識。堅持面向游客、服務群眾,大力開展豐富多彩的文明創(chuàng)建活動,以迎接新中國成立60周年為契機,廣泛開展“迎國慶講文明樹新風”活動,普及文明禮儀知識;廣泛開展道德模范學習宣傳活動,樹立講道德、做好人的風尚;組織夏令營、紅色旅游等符合未成年人身心特點的活動,教育激勵他們崇德尚善、奮發(fā)有為。大力推進志愿服務活動,普及志愿服務理念、弘揚志愿服務精神,在景區(qū)內(nèi)外營造友愛、互助的人際關系。繼續(xù)實施“提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃”,充分運用制作發(fā)布公益廣告、設立文明監(jiān)督崗、評選文明游客等載體,教育引導游客文明游覽、有序游覽。
參加會議的還有各設區(qū)市文明辦、建設局(公用局、園林局、市政園林局)、旅游局負責同志、受表彰單位負責人、省級以上風景名勝區(qū)和4A級以上旅游區(qū)、省有關旅行社代表及新聞媒體記者等共約一百人。
附:
第二屆(2006—2008年度)全省文明、
先進風景旅游區(qū)名單
全省文明風景旅游區(qū)
福州鼓山、泉州清源山、龍巖古田會議會址
全省創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)工作先進單位
福州森林公園、廈門陳家庚紀念勝地、廈門植物園、漳州三平景區(qū)、泉州清水巖、三明玉華洞、三明格氏栲森林公園、莆田湄洲島、龍巖永定客家土樓、龍巖冠豸山、龍巖龍硿洞、寧德太姥山。
責編:蔡意