湖里區(qū)有33項和諧社區(qū)建設(shè)工作走在全省、全國的前列，歐盟、非洲等國家和地區(qū)也派駐華大使館和工作人員來參觀學(xué)習(xí)。湖里區(qū)建設(shè)文明和諧社區(qū)的主要做法：

　　一是完善社區(qū)公共服務(wù)，實現(xiàn)政府服務(wù)全覆蓋。在文體服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、社會保障服務(wù)、流動人口服務(wù)及安全服務(wù)等方面都有新舉措、新建樹。文體服務(wù)方面，全區(qū)現(xiàn)有各類文體隊伍195支，成員5490人。廣泛開展了多姿多彩的文體活動。平均每個社區(qū)每年都組織4場以上的大型文體活動，流動人口服務(wù)方面，在對外口公寓進行集中管理的基礎(chǔ)上，在5個街道44個社區(qū)建立了流動人口服務(wù)站，為流動人口提供“一站式”服務(wù)。安全服務(wù)方面，財政投入1000萬元，為全區(qū)44個社區(qū)建立了社區(qū)治安監(jiān)控系統(tǒng)，構(gòu)筑了社區(qū)、路面、內(nèi)部單位“三張防控網(wǎng)”，提升社區(qū)治安防范水平。同時，投入730萬元。加強了協(xié)警隊員的裝備配置。湖里街道創(chuàng)新社區(qū)治安新思路，在全省首創(chuàng)由民警到社區(qū)當居委會副書記或主任助理的模式，湖里派出所還派出15名干警到18個社區(qū)上班。在負責(zé)社區(qū)治安的同時，還肩負社區(qū)消防職責(zé)，和居民近距離接觸，為居民提供零距離服務(wù)。勞動保障和就業(yè)服務(wù)方面。建立起了區(qū)、街、社區(qū)三級就業(yè)服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，全區(qū)44個社區(qū)全部實現(xiàn)了勞動就業(yè)信息的聯(lián)網(wǎng)，建立了勞動服務(wù)保障站，兩年來幫助城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)4120人次、被征地人員轉(zhuǎn)移就業(yè)2318人次，全區(qū)參加養(yǎng)老保險的參保率達到近70%。

　　二是加強社區(qū)信息化服務(wù)，為居民打造方便快捷的新生活。通過熱線電話、因特網(wǎng)、社區(qū)呼叫系統(tǒng)、電子觸摸屏、信息顯示屏等多種形式，構(gòu)建了社區(qū)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成“資源共享、協(xié)同服務(wù)、便民利民、安全可控”的社區(qū)服務(wù)信息化發(fā)展格局。呂厝社區(qū)打造成“一個終端、兩個系統(tǒng)、三個平臺”數(shù)字型社區(qū)。禾欣社區(qū)在社區(qū)主要出入口建立了4個LED信息顯示屏，讓居民不用到居委會就能全面了解社區(qū)主要工作情況和服務(wù)信息。康樂社區(qū)建立了GIS信息管理系統(tǒng)和社區(qū)信息服務(wù)系統(tǒng)。目前全區(qū)借助政府資源為44個社區(qū)建立了網(wǎng)站。由區(qū)信息中心統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維護，網(wǎng)站內(nèi)容包括社區(qū)介紹、社區(qū)公告、辦事指南、社區(qū)咨詢、社區(qū)周邊服務(wù)信息、社區(qū)論壇等，使居民能在家中就方便快捷地掌握到所需要的社區(qū)服務(wù)信息。他們還通過政府網(wǎng)站系統(tǒng)與街道、社區(qū)網(wǎng)站之間互連互通，達到區(qū)、街、社區(qū)三級信息共享。實現(xiàn)社區(qū)居委會日常辦公、數(shù)據(jù)上傳、統(tǒng)計、分析功能的辦公自動化和臺帳電子化，大大減輕社區(qū)工作壓力，也使數(shù)據(jù)的查找和獲得更為便捷。目前，全區(qū)已投入百萬元為23個社區(qū)配備了30多臺LED信息顯示屏、投影儀、信息工作電腦等，使居民在家門口就能了解社區(qū)發(fā)布的信息。

　　三是發(fā)展社區(qū)市場化服務(wù)，實現(xiàn)社區(qū)和居民雙受益。和通社區(qū)自籌資金在轄區(qū)主干道旁建設(shè)了2000平方米的店面和農(nóng)貿(mào)市場，不僅解決了社區(qū)居民購物難問題，每年還為社區(qū)居委會創(chuàng)收25萬元。同時將近3600平方米的閑置廠房改造成設(shè)有18個場地的社區(qū)羽毛球館，引進人才進行經(jīng)營管理，在面向社會進行有償服務(wù)的同時，對退休人員、僑臺統(tǒng)戰(zhàn)對象、優(yōu)撫對象、貧困戶等社會特殊群體人員實行低償服務(wù)，將所得收入全部用于社區(qū)公益事業(yè)和福利事業(yè)的發(fā)展。他們還大力發(fā)展社區(qū)家政服務(wù)，將社區(qū)內(nèi)的閑散人員組織起來，通過專業(yè)技能培訓(xùn)，組成一支專業(yè)的分門別類的家政服務(wù)隊伍，同時積極引入專業(yè)家政公司管理模式，幫助社區(qū)內(nèi)的零散家政服務(wù)人員成立規(guī)范的家政服務(wù)站，統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一管理，提升家政服務(wù)的品質(zhì)。社區(qū)居民代表大會定期對轄區(qū)內(nèi)的家政服務(wù)機構(gòu)進行監(jiān)督、評比，建立起良性競爭的市場機制，從根本上保證了社區(qū)家政服務(wù)的質(zhì)量。

責(zé)編：蔡意