今年（2008年）9月1日是《法律援助條例》頒布實(shí)施五周年紀(jì)念日。為了進(jìn)一步提高法律援助制度的公眾知曉率和知曉程度，慈溪市普法辦和法律援助中心決定于9月8日-12日在全市范圍內(nèi)共同開(kāi)展"法律援助宣傳周"活動(dòng)。

　　一、加大援助宣傳，提高公眾知曉率。在全市城區(qū)各主要路段設(shè)置了"法律援助"大型公益廣告牌15塊,同時(shí)在《慈溪日?qǐng)?bào)》、《慈溪新聞網(wǎng)》及上級(jí)法律援助期刊等媒體積極投稿宣傳法律援助工作動(dòng)態(tài)、法律援助先進(jìn)人物，剖析典型案例。在電視法制欄目《法治時(shí)空》制作一輯法律援助節(jié)目《11歲，我把父親告上法庭》，通過(guò)講述未成年人追討扶養(yǎng)費(fèi)的案件宣傳法律援助，取得了很好的社會(huì)效果。借助"陽(yáng)光清欠活動(dòng)"、"春雨行動(dòng)"、"三下鄉(xiāng)"、"法律進(jìn)社區(qū)"等活動(dòng)契機(jī)，當(dāng)場(chǎng)受理外來(lái)建設(shè)者、農(nóng)村、社區(qū)貧困人員的法律援助申請(qǐng)，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)宣傳法律援助。援助中心還精選10則法律援助典型案例，制作成板報(bào)在廣場(chǎng)展出和開(kāi)展鎮(zhèn)（街道）、小區(qū)巡回展覽。

　　二、優(yōu)化窗口服務(wù)，開(kāi)展人文關(guān)懷。市法律援助中心一貫重視窗口建設(shè)，接待大廳整潔干凈，給人親近感，工作人員接訪(fǎng)熱情、言語(yǔ)文明、解釋耐心，做到有問(wèn)必答，讓人信服滿(mǎn)意。為優(yōu)化便民措施，力求簡(jiǎn)政辦事，對(duì)法律援助申請(qǐng)簡(jiǎn)化審核程序，縮短受理時(shí)間，承諾辦案質(zhì)量。同時(shí)為彰顯人文關(guān)懷，法律援助中心設(shè)立了來(lái)訪(fǎng)人員休息閱覽室，為殘疾人設(shè)置無(wú)障礙通道，對(duì)于涉及個(gè)人隱私的法律咨詢(xún)?cè)O(shè)置了專(zhuān)門(mén)接待室，對(duì)于行動(dòng)不便的老、弱、病、殘受援人，實(shí)行上門(mén)辦理法律援助等服務(wù)。

　　三、就近提前介入，確保維權(quán)效果。申請(qǐng)法律援助的當(dāng)事人往往是經(jīng)濟(jì)貧困、文化低下，由于申請(qǐng)專(zhuān)利材料的欠缺經(jīng)常需要往返幾次，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失與時(shí)間浪費(fèi)。援助中心采取委托離市中心較遠(yuǎn)、交通不便、有人民法庭、有法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站直接受理法律援助，負(fù)責(zé)審查就近困難群眾的援助申請(qǐng)，直接指派轄區(qū)法律服務(wù)所給予援助。同時(shí)，法律援助中心堅(jiān)持"民有所呼，我有所應(yīng)"的原則，積極探索試行對(duì)醫(yī)療糾紛、勞動(dòng)報(bào)酬、交通事故賠償?shù)葧r(shí)間較長(zhǎng)援助案件以非訴訟調(diào)解的方式加以解決，解決不成的再通過(guò)訴訟方式解決，確保受援人的合法權(quán)益得到及時(shí)維護(hù)。

責(zé)編：蔡意