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    涉外商務禮儀
    http://www.caoliu14.com?2008-04-16 09:30? ?來源:經貿資訊網    我來說兩句

    接待外商的準備工作 

      接待來洽談業務或來本地區(單位)工作的外國經濟專家,應作好下列準備工作:

      1、由本地區(單位)負責外事工作的領導牽頭建立一個有專職陪同人員、專業對口業務人員、談判人員、翻譯、保衛和后勤等方面人員組成的接待班子。

      2、將洽談的項目或技術資料、圖紙事先譯成中文,供有關人員事先消化并全面掌握。

      3、外商或外國經濟專家來華或回國時,應安排職位相同的人迎送,并協助辦理有關手續。抵達后應由負責人出面接見。來、去時,由接待單位負責宴請。

      4、在安排好外商或外國經濟專家(包括家屬)的食、宿、行、工作場所、文娛活動的同時,還應搞好安全保衛、環境衛生等工作。

      5、涉外交往中,不要主動贈送禮品。外國經濟專家在華期間結婚、過節、生日等,經組織批準可以個人或集體的名義贈送適當的紀念品。為做好團結工作,我方人員可同外國經濟專家正常往來,建立友誼。

      6、有關人員應虛心向外國經濟專家學習有關理論知識和管理經驗,學習、消化有關技術、資料。

      7、涉外人員應不斷學習有關文件、規定,增強政治責任感,提高接待工作水平。

      接待外商參觀注意事項 

      1、外商來本地區(單位)參觀時,對本地區(單位)介紹應簡明扼要、實事求是;內容要真實、材料要豐富、形式要活潑多樣,既不夸大成績,也不掩飾不足。

      2、外商參觀工廠、學校不應停工、停課,工作和學習都要照常進行。當客人主動與我方人員握手、攀談時,可熱情地做相應表示。

      3、外商參觀的單位不應自行懸掛標語、國旗和外國領袖像等,應聽從接待單位的統一安排。

      4、陪同參觀人員不宜過多,同時應做好保衛工作。指定陪同人員不應半途離去或不辭而別。

      5、介紹情況應面向全體,注意避免冷落另一些客人。對方提出的問題,應區別情況慎做簡明答復,不要不懂裝懂,不要輕易表態,更不要隨意允諾送給客人禮品、產品,資料等,注意內外有別,遵守保密規定。

      6、參觀時,不僅要照顧好主賓,還應照顧好其他客人,防止隊伍首尾不接。

      7、我方陪同人員應利用有益于對外宣傳的事物,及時向客人介紹。

    責編:陳瑋


    責任編輯:余瑧   
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